Universitas Esa Unggul sebagai University Partner dalam Indonesia CX Summit 2025
UNIVERSITAS Esa Unggul berkomitmen memberikan pelayanan terbaik terutama di bidang pendidikan. Sebagai wujud komitmen tersebut, Universitas Esa Unggul sebagi University Partner dalam acara Indonesia CX Summit 2025 menghadirkan Ibu Alvira selaku Sales & Marketing Director pada sesi diskusi panel yang dimoderatori oleh Pak Bugi Satrio Adiwibowo,Ph.D., selaku Kepala Biro Humas Universitas Esa Unggul. Acara ini dilaksanakan pada tanggal 30 Januari 2025 di Grand Ballroom, Swasana Lippo Kuningan.
Pada sesi diskusi panel, selain dihadiri oleh Ibu Alvira hadir pula Yanuar Rezqi selaku General Manager Customer Experience Kansoem Group dan Nikodemus Purba selaku Profesional HR Experience Freeport, Coca Cola, dan merupakan Anggota Dewan Jaminan Sosial.
Mereka berdiskusi mengenai service leadership diartikan dalam industri yang bersaing saat ini. Dengan industri yang bertumbuh pesat dan bersaing secara sehat, pelayanan menjadi suatu hal yang kedepankan oleh perusahaan atau lembaga. Kemudian, sebagai seorang pemimpin perlu memberikan dorongan motivasi kepada para anggota untuk memprioritaskan kepuasan pelanggan secara konsisten. Bekerja sebagai tim akan membuahkan hasil yang maksimal melalui pelayanan yang terbaik.
Selanjutnya, service leadership bisa secara efektif diterapkan di lembaga pendidikan terutama universitas. Mahasiswa sebagai stakeholders utama dari universitas, perlu mendapatkan pelayanan terbaik dalam rangka memenuhi kebutuhan akademik.
Universitas memiliki kewajiban dalam mengakomodasi hal tersebut karena output terbaik mahasiswa akan memberikan dampak positif. Tidak hanya mahasiswa, tenaga kependidikan di ranah fakultas atau program studi yang berperan sebagai pengajar membagikan ilmu pengetahuannya sesuai dengan kurikulum dan relevan.
Selama menerapkan service leadership suatu konflik adalah hal yang sangat mungkin terjadi karena setiap orang memiliki pendapat yang berbeda. Sebagai seorang pemimpin, penyelesaian suatu konflik bisa dilakukan secara efektif melalui pengelolaan kepercayaan dan kolaborasi. Setiap pendapat yang muncul ditampung lalu dilakukan diskusi bersama untuk mencapai kesepakatan bersama dengan mengedapankan kepuasan pelanggan.
Sebagai pemimpin yang berkaitan erat dengan pelanggan dari kalangan Gen Z barus beradaptasi dan open-minded secara dinamis dengan mereka yang memiliki karakteristik yang beragam, terutama jika pemimpin tersebut memiliki jarak generasi yang cukup berjarak dengan pelanggan Gen Z.
Gaya komunikasi pun menjadi salah satu tantangan yang pemimpin hadapi melihat perbedaan generasi, Gen Z cenderung menghindari komunikasi yang baku dan hierarkis, mereka lebih senang pendekata informal dan pemimpin yang dapat menerima segala ide-ide yang disampaikan.
Generasi Z sebagai calon pemimpin bangsa memiliki potensi yang besar dalam service leadership di masa depan. Dimana mereka memberikan pelayanan terbaik dan mampu menyajikan pengalaman memuaskan serta berharga bagi para pelanggan. Berbagai tantangan menanti seiringan dengan industri yang semakin maju dan beragam. Selain itu, Generasi Z yang merupakan pekerja keras dan tidak mudah menyerah mampu mengelola service leadership dengan baik.
“Universitas Esa Unggul sebagai university partner dalam Indonesia CX Summit 2025 mencerminkan komitmen dan kontribusi kami sebagai lembaga pendidikan dalam mendukung pengembangan pengalaman pelanggan (customer experience), yang kini menjadi salah satu fokus utama dalam dunia bisnis dan pendidikan. Kedepannya kami akan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan sivitas univeritas, kolaborasi dengan industri, dan inovasi melalui riset,” ungkap Rektor Universitas Esa Unggul, Dr. Ir. Arief Kusuma A.P., MBA., IPU.,ASEAN Eng,.
Acara ini diselenggarakan oleh The Bridge Academy yang merupakan lembaga pelatihan dan konsultasi CX (Customer Experience) terkemuka di Indonesia. Dimana memiliki keunggulan CX (Customer Experience) melalui pelatihan, lokakarya, dan layanan konsultasi yang disesuaikan.
CEO The Bridge Academy, Lismaryanti, M.M. merupakan alumni Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Esa Unggul. Selaras dengan praktik terbaik CX global, The Bridge Acadeamy membantu perusahaan atau lembaga tetap menjadi yang terdepan dalam inovasi CX (Customer Experience) selagi beradaptasi dengan tantangan pasar lokal.
Indonesia CX Summit 2025 adalah acara yang dirancang untuk mempertemukan para pemimpin CX (Customer Experience), pakar industri, dan pengambil keputusan senior dari berbagai sektor untuk mengeksplorasi masa depan pengalaman pelanggan di Indonesia. Pertemuan ini akan berfokus pada bagaimana bisnis lokal dapat mengadopsi standar CX global untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang terus berkembang sekaligus menjawab tantangan spesifik pasar Indonesia. (Adv)
ADVERTISEMENT:
Hello, sobat pengemar slot! pernahkah denger istilah “raja slot? jika tidak, bersiaplah jatuh hati sama program ini. slot gaco adalah mesin slot yang sering memberi kemenangan. Yup, mesin-mesin ini bisa dikatakan adalah andalannya tuk membawa pulang cuan. any way, cemana sih caranya nemuin slot demo yang benar? Santai Bro and Sis, kita beri santai aja di sini
Game terpercaya saat sekarang satu-satunya berada Indonesia hanya di yang memberikan ROI terbesar
SEGERA hanya di :
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah KING SLOT atau Raja slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
situs slot terbaru
situs slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
slot terbaru
slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
adu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama adu88.asia
agoda88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama agoda88.asia
aryaduta88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama aryaduta88.com
bajaringan permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bajaringan.asia
bangkit88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bangkit88.biz
basket88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama basket88.net
batu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama batu88.biz
berita88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama berita88.biz
best88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama best88.asia
booking88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama booking88.org
ceria88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ceria88.biz
cipit888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama cipit888.asia
dinojp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dinojp88.com
dosen88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dosen88.org
eyangslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama eyangslot88.biz
f88bet permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama f88bet.asia
forwin777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama forwin777.biz
gacoan888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gacoan888.biz
gacor666 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gacor666.biz
gambar88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gambar88.org
gemoy888slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gemoy888slot.info
gercep888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gercep888.asia
gitar88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gitar88.asia
gmail88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gmail88.org
grandaston88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama grandaston88.com
grandmercure88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama grandmercure88.com
hermes88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hermes88.biz
heroslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama heroslot888.info
hoki222 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hoki222.biz
holidayinn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama holidayinn88.com
hotelharis88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hotelharis88.com
ibis88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ibis88.asia
ibisbudget88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ibisbudget88.com
indonesia88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indonesia88.info
inspirasi permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama inspirasi.info
janjigacor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama janjigacor88.org
jitujp88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jitujp88.com
jokiwin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jokiwin88.net
juragan66 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama juragan66.biz
jwmarriott88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jwmarriott88.com
kedai88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kedai88slot.biz
kilau88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kilau88.biz
kimjongun permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kimjongun.asia
kiw88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kiw88.biz
koi777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama koi777.biz
kucing permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kucing.info
kudaslot88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kudaslot88slot.com
kuncigitar permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kuncigitar.org
kuta88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kuta88.asia
madu888slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama madu888slot.net
maniaslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama maniaslot88.pro
maxbet888slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama maxbet888slot.com
mercure88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mercure88.com
mitra777slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mitra777slot.biz
mobilelegends88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mobilelegends88.com
moris88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama moris88.org
motivasi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama motivasi88.com
nagacc88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nagacc88.com
nasigoreng88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nasigoreng88.com
neng88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama neng88.biz
neototo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama neototo88.com
newslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama newslot888.biz
ngopibet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ngopibet88.org
nibung888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nibung888.biz
nonstop888slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nonstop888slot.com
nova12 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nova12.net
novotel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama novotel88.com
oli88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oli88.org
omset88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama omset88.com
orientalplay88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama orientalplay88.com
oxwin88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oxwin88.com
oyo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oyo88.live
pahala88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pahala88.biz
paris777slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama paris777slot.biz
parsel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama parsel88.com
pesiarbet88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pesiarbet88slot.net
pizzahut88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pizzahut88.net
planet777slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama planet777slot.biz
pmg888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pmg888.biz
pohon88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pohon88.biz
polaris888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama polaris888.info
prediksi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama prediksi88.biz
puas88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama puas88.com
pubg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pubg88.info
pulaujudi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pulaujudi88.info
puma888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama puma888.info
pusakajitu88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pusakajitu88.com
qqhok88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama qqhok88.org
quiz88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama quiz88.biz
quiz88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama quiz88slot.com
rajah permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rajah.asia
reddoorz88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama reddoorz88.com
registrasi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama registrasi88.com
ribut88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ribut88.net
roblox88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama roblox88.org
rockygerung88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rockygerung88.com
rumah permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama rumah.asia
microvip888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama microvip888.com